今年8月份ღღ◈★,老牌地标酒店上海嘉定喜来登酒店迎来开业10周年ღღ◈★。10年前老哥官方网站ღღ◈★!ღღ◈★,上海嘉定喜来登酒店的开业填补了嘉定高端酒店市场的空白ღღ◈★,成为区域商务接待的重要地标ღღ◈★。10年间ღღ◈★,这家酒店不仅见证了F1赛事的激情澎湃ღღ◈★,也经历了转型升级ღღ◈★,更在社区公益ღღ◈★、环保行动中展现了企业的社会责任ღღ◈★。如今ღღ◈★,它正以全新的姿态迎接下一个10年ღღ◈★。
炎炎夏日ღღ◈★,上海嘉定喜来登酒店迎来入住高峰ღღ◈★。记者走访发现丰丸j9九游会官网ღღ◈★,酒店客房预订率高于95%ღღ◈★,其中亲子家庭成为主力客群之一ღღ◈★。“最近持续高温ღღ◈★,孩子又放暑假ღღ◈★,特意选择来这里度个‘宅假期’ღღ◈★。”市民李女士表示ღღ◈★,酒店的主题亲子房特别可爱ღღ◈★,孩子一进门就被萌萌的动物元素吸引了ღღ◈★,玩得不肯出门ღღ◈★。
针对暑期市场ღღ◈★,酒店除了持续优化核心服务外丰丸ღღ◈★,更是针对家庭客群进行了专项产品升级ღღ◈★。“此次改造重点打造了15间特色亲子房ღღ◈★,通过与万豪旅享家旗下‘豪友团’亲子IP的深度合作ღღ◈★,为家庭客群带来全新的住宿体验ღღ◈★。”酒店房务总监李鑫表示ღღ◈★。
“万豪旅享家豪友团”由三位活泼可爱的卡通形象组成ღღ◈★:团长大象诺亚(Noah)ღღ◈★,小狐狸卢卡(Luca)以及小羊米娅(Mia)ღღ◈★。在改造过程中ღღ◈★,充分融入了这些IP元素ღღ◈★,从墙面装饰到床品设计ღღ◈★,从洗漱用品到儿童玩具ღღ◈★,处处都体现着童趣与创意ღღ◈★。“这种主题化的空间改造不仅提升了客房附加值ღღ◈★,更让年轻家庭感受到独特的入住乐趣ღღ◈★。”李鑫说j9.comღღ◈★!ღღ◈★。
在餐饮服务方面ღღ◈★,酒店同样推陈出新ღღ◈★,精心设计了多款适合家庭客群的餐饮产品ღღ◈★。不同餐厅特别定制的儿童菜单ღღ◈★,不仅注重食材的健康搭配与用餐的趣味性ღღ◈★,更是让餐饮体验成为家庭旅程中的美好记忆点ღღ◈★。
上海嘉定喜来登酒店在暑期还与嘉定区内多个知名文旅项目建立了深度联动ღღ◈★。通过与上海国际赛车场ღღ◈★、上海汽车博物馆ღღ◈★、马陆葡萄主题公园等景区的门票打包合作ღღ◈★,打造了多款“住宿+景点的复合型产品ღღ◈★。这种联动模式既丰富了游客体验ღღ◈★,又带动了区域文旅消费ღღ◈★,实现多方共赢ღღ◈★。
“休闲旅游市场展现出强劲增长潜力ღღ◈★。”酒店总经理孙伟杰表示ღღ◈★。基于对市场趋势的精准把握ღღ◈★,酒店针对家庭客群和本地散客需求ღღ◈★,量身定制特色产品组合ღღ◈★。随着嘉定新城建设持续推进ღღ◈★,州桥老街ღღ◈★、远香湖等文旅地标不断完善j9九游会官网ღღ◈★,叠加F1赛事等品牌活动效应ღღ◈★,嘉定已成为沪上“近郊游”的目的地之一ღღ◈★,酒店“Staycation”(宅度假)产品在节假日期间备受追捧j9九游会官网ღღ◈★。
过去10年ღღ◈★,喜来登酒店在嘉定的客群结构显著变化ღღ◈★:早期j9九游会官网ღღ◈★,酒店以汽车产业ღღ◈★、嘉定工业园区等相关的商务客群为主导ღღ◈★,如车企会议ღღ◈★、供应商差旅ღღ◈★,占比超85%ღღ◈★;随着嘉定新城建设加速ღღ◈★、文旅配套完善丰丸ღღ◈★,休闲度假客群家庭游客ღღ◈★、文化体验者及综合型商务客群比例持续上升ღღ◈★,目前商务与休闲客源比例已趋近6:4ღღ◈★,这直观反映了区域从“工业强区”向“产城融合”的转型趋势ღღ◈★。
开业10周年ღღ◈★,酒店不仅推出慈善相关活动ღღ◈★,还于8月1日至15日期间在其官方微信商城上ღღ◈★,推出为期15天的超值大促活动ღღ◈★。此次促销将涵盖酒店全系列产品ღღ◈★,包括客房ღღ◈★、餐饮ღღ◈★、会务以及各类宴会服务ღღ◈★,如宝宝宴ღღ◈★、生日宴ღღ◈★、婚宴等权益ღღ◈★,折扣力度将远超双十一ღღ◈★、618等促销节日ღღ◈★。同时ღღ◈★,酒店还在社交媒体做了许多互动ღღ◈★,推出了带有嘉定元素的冰箱贴ღღ◈★、香薰片等纪念品ღღ◈★。
作为F1中国站的接待酒店之一ღღ◈★,上海嘉定喜来登酒店已与这项国际顶级赛事相伴10年ღღ◈★。“赛事前后ღღ◈★,车队成员平均要入住一周时间ღღ◈★,部分人员会住9天ღღ◈★,这一周的酒店收入ღღ◈★,约为平时一周收入的2至2.5倍ღღ◈★。”孙伟杰表示ღღ◈★,“特别值得骄傲的是ღღ◈★,许多车队在赛季结束后就主动续约ღღ◈★,这种长期稳定的合作关系充分体现了国际赛事方对我们服务品质的认可ღღ◈★。”
酒店为参赛车队提供全方位的住宿服务ღღ◈★,包括赛前1-2周的备战期和赛后3天左右的休整期ღღ◈★。赛事高峰期间ღღ◈★,近350间客房几乎全数服务于车队成员ღღ◈★,从车手到技术团队形成完整接待闭环ღღ◈★。特色服务包括24小时送餐ღღ◈★、赛道早餐打包等ღღ◈★,让“嘉定温度贯穿每个细节ღღ◈★。
在餐饮服务方面ღღ◈★,酒店精心呈现嘉定特色美食矩阵ღღ◈★。从现蒸南翔小笼到手工粤式点心ღღ◈★,从雅日餐厅的手作寿司ღღ◈★、日式铁板j9九游会老哥俱乐部官网ღღ◈★,ღღ◈★、和牛寿喜锅到采悦轩中餐厅的广式烧鹅ღღ◈★、蜜汁叉烧以及老火靓汤ღღ◈★,宾客足不出户即可尝到各类风味ღღ◈★。位于一楼的大堂酒吧成为了夜间热门场域ღღ◈★,车迷们在结束白天的观赛狂欢后ღღ◈★,在大堂吧伴着引擎轰鸣的余韵ღღ◈★,与好友共享微醺小聚的惬意时光ღღ◈★。
虽然客房数量保持稳定j9九游会官网ღღ◈★,但通过优化产品结构和提升服务品质ღღ◈★,赛事接待期间九游会登录ღღ◈★,ღღ◈★,酒店的平均房价实现了20%以上的增长ღღ◈★。随着赛事全面恢复ღღ◈★,特别是冠军车手的入驻效应ღღ◈★,使得酒店的关注度大幅提升ღღ◈★。
虽然由于车队包房政策限制ღღ◈★,酒店无法直接接待车迷入住ღღ◈★,但由此产生的衍生消费却带来了意外的营收增长点ღღ◈★。大量车迷为了一睹车手风采ღღ◈★,纷纷涌入酒店大堂和各餐饮场所ღღ◈★,带动酒店的餐饮收入实现了翻倍增长ღღ◈★。无论是中餐厅ღღ◈★、日料店还是大堂酒廊的下午茶ღღ◈★,都成为车迷们守候偶像的热门地点ღღ◈★。这种独特的“追星经济虽然不在最初的市场预期内ღღ◈★,却实实在在地为酒店开辟了新的营收渠道ღღ◈★,也进一步强化了酒店作为F1赛事核心配套的独特地位ღღ◈★。
“值得一提的是ღღ◈★,我们与迈凯伦车队的合作堪称典范ღღ◈★。疫情后赛事恢复的第一年ღღ◈★,该车队选择下榻我们酒店后ღღ◈★,便斩获了年度车队总冠军的殊荣ღღ◈★。”孙伟杰表示九游会登录官网入口ღღ◈★,而在去年的上海站比赛中ღღ◈★,两位入住酒店的车手更是在上海国际赛车场包揽冠亚军ღღ◈★,创造了车队历史上的辉煌时刻ღღ◈★。这些成功的案例不仅为车手们留下了美好的上海记忆ღღ◈★,更让他们对嘉定当地的人文服务产生了更深的情感联结ღღ◈★。
除F1ღღ◈★、FE等体育赛事外ღღ◈★,酒店在大型会议接待方面同样积累了丰富的经验ღღ◈★。过去10年间丰丸ღღ◈★,上海嘉定喜来登酒店成功承办了中国汽车论坛等多场具有重要影响力的会议ღღ◈★。
“我们的整体经营业绩呈现出持续向好的态势ღღ◈★。自2019年至今ღღ◈★,酒店营收仍保持着6%-10%的年均增长率ღღ◈★。特别值得一提的是j9九游会官网ღღ◈★,从2023年开始ღღ◈★,酒店包括客房ღღ◈★、会议和餐饮的综合营收已经全面超越2020年前水平ღღ◈★。”孙伟杰表示ღღ◈★,在保持市场价格竞争力的前提下ღღ◈★,酒店的平均出租率实现了超过10%的提升ღღ◈★,客户满意度调查等各项指标也都获得了持续改善的良好反馈ღღ◈★。
“酒店与区域发展始终是休戚与共的关系ღღ◈★,嘉定的繁荣就是我们发展的根基ღღ◈★。”孙伟杰如此诠释十年来酒店与嘉定的共生关系ღღ◈★,这种互动体现在ღღ◈★:区域产业升级为酒店提供客源与定位支撑ღღ◈★,而酒店通过服务能级提升反哺区域经济生态ღღ◈★。
嘉定作为上海国际汽车城ag九游会亚洲真人第一品牌ღღ◈★,ღღ◈★,在过去的十年间经历了经济转型与产业升级ღღ◈★。从最初以传统汽车制造业为主导的产业格局ღღ◈★,逐步发展成为集新能源汽车ღღ◈★、智能网联丰丸ღღ◈★、人工智能以及先进医药科学等多元化产业于一体的现代化城区ღღ◈★。嘉定新城建设与汽车城产业升级吸引了大量跨国企业ღღ◈★、研发机构和高端人才入驻ღღ◈★,催生了会议ღღ◈★、商务接待ღღ◈★、长期住宿等需求ღღ◈★。
在孙伟杰看来ღღ◈★,在这一转型过程中ღღ◈★,上海嘉定喜来登酒店通过创造就业岗位ღღ◈★、贡献税收以及带动周边包括餐饮ღღ◈★、零售等商业业态的聚集ღღ◈★,直接拉动经济增长j9九游会官网ღღ◈★。同时ღღ◈★,酒店凭借着优越的地理位置ღღ◈★、强大的品牌优势以及专业贴心的服务ღღ◈★,成为区域商务活动的核心载体ღღ◈★。
“我们秉持服务者的角色定位j9九游会官网ღღ◈★,通过完善的客房ღღ◈★、会议及餐饮设施ღღ◈★,为包括高新技术企业等在内的各类企业提供了专业ღღ◈★、多元的商务服务支持九游老哥俱乐部ღღ◈★,ღღ◈★。”孙伟杰表示ღღ◈★,酒店的服务不仅满足了企业日常的差旅与会务需求ღღ◈★,更成为嘉定区优化营商环境ღღ◈★、吸引优质企业的重要配套资源ღღ◈★。
在文旅方面ღღ◈★,嘉定文化旅游资源丰富ღღ◈★,包括州桥老街ღღ◈★、嘉定博物馆ღღ◈★、保利大剧院ღღ◈★、嘉定图书馆ღღ◈★、上海国际赛车场等知名景点ღღ◈★,叠加嘉定新城“远香湖会客厅”等文旅项目ღღ◈★,带动了休闲旅游和中高端会展经济ღღ◈★。“我们也正通过提供‘住宿+景区+体验’等服务ღღ◈★,融入区域文旅生态链ღღ◈★,让宾客能够更便捷地体验嘉定丰富的文旅资源ღღ◈★。”孙伟杰说ღღ◈★。
与此同时ღღ◈★,作为扎根嘉定的企业公民丰丸ღღ◈★,上海嘉定喜来登酒店积极履行社会责任ღღ◈★。在就业促进方面ღღ◈★,酒店不仅超额完成本地员工用工指标ღღ◈★,更在残疾人就业等特殊群体关怀领域远超政府要求丰丸ღღ◈★。通过与各级政府部门的多维度合作ღღ◈★,在区域慈善事业ღღ◈★、劳工权益保障等方面持续投入ღღ◈★,以实际行动支持嘉定社会民生事业的发展ღღ◈★。这种对企业社会责任的重视ღღ◈★,正是酒店与嘉定区共同成长的见证ღღ◈★。
在提升宾客体验方面ღღ◈★,酒店持续推进数字化转型ღღ◈★,通过技术创新优化服务流程ღღ◈★。孙伟杰介绍ღღ◈★,目前酒店已经实现提供远程办理登记入住ღღ◈★、手机电子房卡等智能化服务ღღ◈★,客人可以在线实时表达服务需求ღღ◈★,并及时获得酒店工作人员的反馈与协助ღღ◈★。这些都一定程度上通过技术创新解决了传统酒店排队等候的痛点ღღ◈★。
为持续提升客户黏性ღღ◈★,酒店同步推出全新升级的会员计划ღღ◈★,通过差异化服务体系和专属权益设计ღღ◈★,为会员提供更具个性化的住宿体验ღღ◈★。孙伟杰表示ღღ◈★,未来将持续优化产品和服务体系ღღ◈★,深度融入嘉定区域特色ღღ◈★。
在谈到未来发展时ღღ◈★,孙伟杰特别强调了与区域文旅产业的协同发展ღღ◈★。酒店计划进一步强化“智能汽车”和“文化新城”等嘉定特色元素在产品中的呈现ღღ◈★,深化与区内重点文旅项目的合作ღღ◈★。通过整合嘉定丰富的旅游资源ღღ◈★,打造特色住宿产品ღღ◈★,助力提升区域旅游吸引力ღღ◈★,推动嘉定成为上海近郊休闲度假的首选目的地ღღ◈★。
从服务F1赛事到助力产业升级ღღ◈★,从促进就业到推动文旅融合ღღ◈★,上海嘉定喜来登酒店的10年ღღ◈★,是嘉定城市发展的缩影ღღ◈★,也是酒店业韧性成长的样本ღღ◈★。下一个10年ღღ◈★,它将继续书写与嘉定共成长的故事ღღ◈★。